Verhuurmakelaar

Bedrijfsprofiel

Functie omschrijving

Voor een woningcorporatie in Rotterdam zoeken wij een Administratief Medewerker Verhuur voor 32 – 36 uur per week en voor een periode van 6 maanden.

1. verhuur & intake mutatie
verhuur

• is verantwoordelijk voor een efficiënte uitvoering van het verhuurproces (sociale huur, garages, parkeerplaatsen)

• is verantwoordelijk voor de uiteindelijke toewijzing van de woning aan de nieuwe huurder en voert hiertoe gesprekken met kandidaat-huurders over een eventuele toewijzing; verzorgt de woningbezichtiging ter plaatse; voert met kandidaat-huurders eventueel zgn. roodlicht gesprekken, die erop gericht zijn om huurders te wijzen op de (on)haalbaarheid van de huur van een bepaalde woning, in relatie tot hun financiële mogelijkheden;

• is verantwoordelijk voor de juiste toepassing van wet- en regelgeving rond de inkomenstoets;

• adviseert inzake een verantwoorde prijs-/kwaliteitverhouding;

• zorgt voor het afsluiten (ondertekening) van het huurcontract en de uitreiking van de sleutel;

• realiseert de prestatieafspraken t.a.v. (specifieke) doelgroepen;

• bevordert, onder meer via verhuur, een goed woonklimaat voor bewoners en signaleert problemen in het leefklimaat; signaleert en meldt overlastsituaties;

• adviseert over een juiste vaststelling van de huurverhogingspercentages bij de jaarlijkse huurverhoging van zijn complexen conform het vastgestelde beleid.

(intake) mutatieonderhoud

• is bij mutaties (uitgezonderd BOG/MOG) verantwoordelijk voor vaststellen WWD (woningwaardering), vaststellen sterrenclassificatie e.d.;

• is belast met de opname van de woning t.b.v. vaststellen rekening-huurder en mutatieonderhoud;

• draagt opdrachtverstrekking van grote woningen over aan de mutatieopzichter maar blijft contactpersoon voor de vertrekkende huurder;

• beoordeelt bij de opname van de woning de technische staat van de elementen van de woning op juist en veilig functioneren, o.a. installaties, leidingwerk, elektra, sanitair, keuken, hang- en sluitwerk, stucwerk; specificeert in de opdracht welke elementen hersteld of vervangen moeten worden; beoordeelt welke ZAV's verwijderd moeten worden of kunnen blijven zitten;

• controleert bij de opname van de woning het e-label (middels raadpleging en aanpassingen in VABI) en de aanwezigheid van asbest;

• verzoekt de afdelingsmanager zo nodig om budget voor het aanbrengen van ,de verhuurbaarheid verhogende, verbeteringen in de woning;

• adviseert in het algemeen over het aanbrengen van kwalitatieve verbeteringen in de woningen/complexen die de verhuurbaarheid ten goede komen; verzorgt al die activiteiten die gericht zijn op het beperken van leegstand;

• draagt zorg voor een juiste vaststelling van de puntenwaardering en huurprijs bij overname van zelf aangebrachte verbeteringen conform het vastgestelde beleid;

• is voor de nieuwe huurder tot een bepaalde periode na een verhuring het eerste aanspreekpunt (after sales).

2. overige taken

• kent de “ins en outs” van het assetmanagement en het huurbeleid en signaleert en meldt knelpunten op dit gebied;

• draagt bij aan initiatieven die een snelle verhuur van het woningbestand bevorderen;

• signaleert nieuwe ontwikkelingen en doet zo nodig voorstellen voor aanpassing van procedures;

• signaleert vanuit de klantcontacten wensen en behoeften van (kandidaat) huurders over het productaanbod en doet voorstellen tot verbetering;

• levert gegevens aan ten behoeve van het jaarplan, de begroting en de periodieke managementrapportages;

• rapporteert over de voortgang van activiteiten aan de afdelingsmanager.

Algemene opmerkingen

• vervangt collega’s in geval van ziekte of verlof, of springt bij in geval van piekbelasting, ook op taakvelden die niet direct tot de functie behoren.